FAQs

Registrieren:

Wie kann ich mich registrieren?

Jeder kann sich registrieren. Alle Funktionen sind kostenlos.

Gehen Sie dazu bitte auf „REGISTRIEREN“ oder „JETZT KOSTENLOS MITGLIED WERDEN“ und geben Sie dort ihre Daten ein.

Dort entscheiden Sie, ob Sie als Anbieter oder Privat User registriert werden möchten. Nach Eingabe wird Ihnen eine E-Mail mit einem Bestätigungslink an Ihre Emailadresse gesendet. Sobald die Bestätigungsmail bei Ihnen eingegangen ist, besiegeln Sie Ihre Registrierung indem Sie den Link anklicken.

Was kann ich tun wenn meine Registrierung fehlgeschlagen ist?

In diesem Fall senden Sie bitte eine Email mit einer kurzen Fehlerbeschreibung an support@worldangels.de

Meistens liegt es daran, dass Sie einen Tippfehler bei der Eingabe Ihrer Emailadresse eingegeben hatten und daher die Bestätigungsmail an die falsche Adresse ging.

Mitgliedschaften:

Welche Mitgliedschaften gibt es?

Wir unterscheiden in „Privat User“ und „Business User/Anbietern“.

Privatnutzer haben in ihrem Profil andere Darstellungen als Anbieter.

Anbieter sind Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird, und die in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

Alle Mitgliedsformen sind Kostenlos.

Wie bearbeite ich mein Profil?

Wenn Sie eingelogt sind, klicken Sie bitte im oberen, rechten weißen Kasten auf PROFIL Dann scheinen 3 Felder auf :

Mein Profil - PROFIL bearbeiten - MEINE EINSTELLUNGEN

Unter Profil bearbeiten können Sie Vorname, Nachname, Adressedaten und andere Angaben zu ihrem Angebot oder Ihrer Person hinterlegen. Drücken Sie am Ende des Formulares auf PROFIL speichern, um die Daten zu speichern. Das Aufscheinen der Daten kann eine Weile in Anspruch nehmen, da der Server alle Daten zusammenfügt.

Unter MEINE EINSTELLUNGEN können Sie alle Benachrichtigungsfunktionen, den Benutzername, die Emailadressen, Passwort und Profilbild sowie das Senderintervall speichern. Drücken Sie am Ende des Formulares auf PROFIL speichern, um die Daten zu speichern.

Ich bekomme ständig Mails mit Fragen der User, wie kann ich diese Funktion wieder abstellen.

Gehen Sie dazu bitte in MEIN PROFIL BEARBEITEN. Ganz unten finden Sie dazu dann ein Feld, „Bei Fragen informiert werden“Dort müssen Sie auf NEIN stellen, dann ist das Abbo der Suchanfragen deaktiviert. Bitte beachten Sie dass Sie dann keine Fragen der Klienten mehr erreichen.

Wie kann ich mein Passwort ändern:

Gehen Sie dazu bitte zu PROFIL -und dann zu EINSTELLUNGEN

Wie kann ich mein Profilfoto ändern?

Gehen Sie dazu bitte zu PROFIL -und dann zu EINSTELLUNGEN
Dort finden Sie die Buttons zum Einstellen der Bilder.

Postfach:

Wie kann ich Nachrichten versenden?

Gehen Sie dazu bitte zu PROFIL . Und dann in NACHRICHTEN. ( im Kasten unten )
Dort finden Sie außerdem den Button NACHRICHT schreiben. Dort geben Sie dann alle Infos ein.

Gruppen:

Wie gründe ich eine eigene Gruppe?

Eine Gruppe zu gründen ist ganz leicht: Sie klicken einfach oben in der Navigation auf „Community“ dann auf „Gruppen“.

Wie kann ich Beiträge in Gruppen schreiben?

Um einen Beitrag in einer Gruppe zu verfassen, müssen Sie Mitglied dieser Gruppe sein. Bitte klicken Sie oben in der Navigation auf „Community“, „Gruppen“ und fahren dann mit der Maus auf „Menü“, dieser Button befindet sich über dem Gruppenanzeigebild. Dann gehen Sie auf den Unterpunkt "News". Nun können Sie alle Gruppenbeiträge lesen, und Ihre eigenen schreiben. Dafür müssen Sie nur nach unten scrollen bis zu der Vorlage "Eigene News schreiben". Geben Sie bitte ein, was Sie der Gruppe mitteilen möchten und drücken zuletzt auf "Absenden".

Wohin verschwinden die älteren Gruppeneinträge?

Die älteren Einträge verschwinden nicht. Sie sehen auf der Gruppenstartseite nur den letzten, aktuellsten Beitrag. Um alle Beiträge zu sehen gehen Sie bitte auf "Gruppenaktivitäten" und dann auf "Gruppennachrichten".

Was kann ich Neues in einer Gruppe machen?

Es hat sich sehr viel bei Worldangels getan. Auch in den Gruppen stehen Ihnen nun mehr Aktionen zur Verfügung. 
Unter „Community“, „Gruppen“ kommen Sie weiterhin schnell zur Übersicht aller Gruppen. Rechts erleichtert das Feld „Gruppen finden“ Ihnen die Suche nach einer bestimmten Gruppe.
Haben Sie die gesuchte Gruppe gefunden, so sehen Sie nun alle aktuellen Geschehnisse auf einen Blick: Zum Beispiel ob neue Mitglieder dazugekommen sind oder neue Beiträge geschrieben wurden.
In der Navigation unter dem Gruppenanzeigebild haben Sie nun die Möglichkeit sich unter „Merkliste“ diese Gruppe vorzumerken und später zu ihr zurückzukehren, einen Freund einzuladen oder unter „News Einträge abonnieren“ immer auf dem neusten Stand zu sein. Unter „Twitter, Facebook & Co.“ Können Sie nun Ihren Freunden schnell mitteilen, wenn Ihnen etwas in der Gruppe gefällt.
Unter „Mitglieder“ finden Sie die Mitglieder dieser Gruppe und können auf Ihre Profile gehen und sich mit Ihnen austauschen. Möchten Sie mit mehreren Mitgliedern etwas besprechen, so haben Sie unter „Diskussionen“ dazu die Möglichkeit. Unter „News“ finden Sie wie gewohnt die neusten Informationen. Das neue Feld „Events“ lädt Gruppenmitglieder dazu ein, eine zu dem Thema der Gruppe passende Veranstaltung zu inserieren.

Passwort:

Was kann ich tun wenn ich mein Passwort und / oder meinen Benutzernamen vergessen habe?

Wenn Sie Ihren Benutzernamen oder das Passwort vergessen haben, können Sie folgendes tun:
Direkt unter dem Login-Feld finden Sie das Feld "Benutzername oder Passwort vergessen?".

Gehen Sie bitte auf das Feld und wählen Sie aus, ob Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder beides vergessen haben. Je nachdem fährt dann eine Maske aus, in der Informationen abgefragt werden. Wenn die von Ihnen eingegebenen Daten mit den in unserem System hinterlegten Angaben übereinstimmen, wird Ihnen von unserem Support per E- Mail die fehlende Information zugesendet. Sollte dies nicht der Fall sein können Sie uns jederzeit kontaktieren unter : support@worldangels.de

Bilder:

Ich kann meine Bilder nicht einstellen. Woran kann das liegen?

In diesem Fall senden Sie bitte eine E-Mail mit einer kurzen Fehlerbeschreibung an support@worldangels.de.

Fragen:

Wie kann ich meine Frage schließen und als beantwortet markieren?

Klicken Sie auf der Seite der Frage unter Ihrem Profilbild auf den Link "Bearbeiten". Auf der folgenden Seite können Sie den Status der Frage auf "Geschlossen" ändern und dies abspeichern. Danach ist Ihre Frage für alle geschlossen und gilt als beantwortet.

Empfehlen:

Was kann ich tun, wenn die „Freunde einladen Funktion“ eine Fehlermeldung zeigt?

Meist lässt sich das beheben indem Sie die Website noch mal neu laden.

oder: Sie loggen sich aus und versuchen es unangemeldet noch mal.

oder: Es liegt an Ihrem Computer. Das kann passieren, wenn ein Popup-Blocker benutzt wird, der den sich öffnenden Link, einen Popup blockt. Bitte überprüfen Sie die Einstellungen des Popup-Blockers auf Ihrem Computer und lassen Sie Popups von der Domain www.worldangels.de zu.

Einbringen:

Ist es möglich den Bereich Anbieter um eine Kategorie zu ergänzen?

Wir freuen uns immer über neue Ideen. Senden Sie einfach eine Email mit der gewünschten Kategorie und einer kurzen Begründung bzw. Beschreibung, worum es geht, und warum Sie den Vorschlag machen, an support@worldangels.de . Wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung.

Löschen:

Wie kann ich meinen Account vollständig löschen?

Sie können Ihre Daten nicht selbst löschen. Das macht unser Support für Sie.
Senden Sie bitte eine E-Mail mit dem Betreff „Bitte um Löschung meiner Daten“ an support@worldangels.de

Was kann ich tun, wenn jemand eine unwahre Bewertung über mich geschrieben hat?

Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall umgehend unter der folgenden E-Mail Adresse: support@worldangels.de

Kann ich auf dem Marktplatz eigene Produkte anbieten/verkaufen?

Ja, das ist möglich. Allerdings sollte das Netzwerk in erster Linie dafür genutzt werden Empfehlungen auszusprechen und nicht zu verkaufen. Dazu fehlt nämlich ein Zahlungssystem für die User. Daher empfehlen wir den Marktplatz NICHT als Verkaufsplattform zu nutzen.

Wie kann ich Events einstellen, kostet das etwas?

Events einstellen ist, wie alles bei Worldangels eine kostenlose Funktion und für Privatnutzer wie auch für Anbieter nutzbar.